Сообщить о нарушении

Если вы правообладатель, субъект персональных данных или просто увидели контент, который нарушает закон РФ — напишите нам. Мы рассмотрим заявление и примем решение в течение 1–5 рабочих дней.

Чатни действует как информационный посредник в соответствии со ст. 1253.1 ГК РФ. При получении обоснованного заявления своевременно принимаем необходимые меры.

Как подать жалобу

Что нужно указать

• Кто вы — ФИО или наименование организации
• Контакты — email для ответа, опционально телефон или Telegram
• Основание — какое право или закон нарушены
• Конкретная ссылка или идентификатор — на персонажа, чат или материал
• Описание нарушения — чем именно нарушены ваши права
• Подтверждение достоверности — поставите галочку

Для заявлений от правообладателей — приложите сканы документов, подтверждающих права (свидетельство о регистрации товарного знака, договор об отчуждении и т.п.) письмом на abuse@chatnee.ru со ссылкой на поданную жалобу.

Что будет после подачи

1. Мы подтвердим получение на ваш email в течение 1 рабочего дня
2. Проверим обоснованность заявления (1–5 рабочих дней)
3. Если нарушение подтверждено — удалим контент, сообщим вам
4. Если решение отрицательное — сообщим причины и возможные следующие шаги
5. Создатель удалённого контента вправе направить контр-уведомление — мы рассмотрим и его
6. Если вы не согласны с нашим решением — можете обратиться в суд или в Роскомнадзор (rkn.gov.ru)

Форма подачи жалобы