Возрастные ограничения

Последнее обновление: апрель 2026

18+

Сервис Чатни доступен только совершеннолетним пользователям — людям, достигшим 18 лет.

Почему 18+

AI-ассистент может обсуждать темы, которые не подходят детям и подросткам: финансы, психологические сложности, отношения, новости, бизнес-решения. Мы не проверяем каждое слово в ответе — это живой диалог, и любой ребёнок рискует получить контент, не соответствующий возрасту.

К тому же индустрия AI-ассистентов уже знает случаи, когда подростки попадали в беду из-за нерегулируемого общения с чат-ботами. Самый известный — дело Garcia v. Character Technologies в США (октябрь 2024), после которого Character.AI был вынужден полностью закрыть сервис для пользователей младше 18 лет. Мы не хотим повторения таких историй и устанавливаем возрастной порог с самого начала.

Маркировка 18+ установлена в соответствии с Федеральным законом № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».

Как это работает на практике

  • При регистрации нужно поставить галочку «Мне исполнилось 18 лет»
  • Ложное заявление о возрасте — нарушение Публичной оферты и основание для немедленной блокировки аккаунта без возврата средств
  • Если сервис узнаёт (или имеет основания подозревать), что пользователь младше 18 — аккаунт блокируется, средства за неиспользованный период подписки возвращаются
  • Мы не храним дату рождения пользователей, но можем запросить подтверждение возраста при подозрениях (в формате, минимально затрагивающем персональные данные — например, обезличенное фото документа с закрытыми лишними полями)

Если вы родитель

Если вы обнаружили, что ваш ребёнок (младше 18 лет) использует Чатни — напишите нам на support@chatnee.ru с указанием email аккаунта или ссылки на профиль. Мы оперативно заблокируем аккаунт и удалим связанные с ним данные в течение 30 дней.

Для подтверждения родительского статуса достаточно письма с обычного email — никаких документов и бюрократии. Если возникнут сомнения в ситуации, мы заблокируем аккаунт до выяснения, чтобы не продолжать обработку данных ребёнка.

Будет ли «Семейный режим» в будущем

Возможно. Мы рассматриваем отдельный режим для взрослых пользователей, которые хотят, чтобы их дети могли пользоваться фильтрованной версией Чатни под присмотром. Но это требует отдельной инфраструктуры, согласий и ответственности, поэтому пока такого режима нет — и сервис закрыт для всех, кому меньше 18.

Что запрещено создавать с участием несовершеннолетних

Отдельно оговариваем: нельзя создавать AI персонажей несовершеннолетних — ни в каком контексте, ни в какой роли. Это прописано в Правилах создания персонажей и контролируется автоматической и ручной модерацией. Нарушения передаются в правоохранительные органы (ст. 242.1, 242.2 УК РФ).

Эта страница — часть Публичной оферты. При противоречии между страницами правил и Офертой приоритет имеют положения Оферты.